Chính Sách Và Quy Định Chung của Gia Thành Lộc Áp dụng cho Khách Hàng

1. Hình Thức Thanh Toán: Tiền Mặt hoặc Chuyển Khoản theo sự linh động của khách hàng
 
- Tiền Mặt: khi quý khách nhận được hàng theo đơn đặt hàng đã đặt và thanh toán trực tiếp cho người giao hàng.

- Chuyển Khoản: Áp dụng cho khách hàng công ty, văn phòng tiêu thụ số lượng lớn định kỳ hàng tháng và chuyển khoản theo thông tin sau:
 
Công ty TNHH TM DV GIA THÀNH LỘC
TK: 36810000058452
Ngân Hàng BIDV Chi Nhánh Tân Bình 


 
2. Chính Sách Vận Chuyển Giao Nhận Hàng Hóa:
 
Chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng cho Quý Khách Hàng trong vòng 1h đồng hồ  hoặc 3h đồng hồ sau khi Quý khách đã đặt hàng thành công sau khi có sự xác nhận về sản phẩm,số lượng và giá cả, địa điểm giao hàng và thời gian giao hàng với bộ phận bán hàng của công ty chúng tôi.

Giao hàng miễn phí tận nơi với số lượng 03 bình nước trở lên khu vực quận Tân Phú, Q7 và Q10, các quận khác nếu cự ly trên 10km so từ các địa điểm kho hàng của chúng tôi thì tính phụ thu thêm 5,000đ/bình hoặc điều chỉnh số lượng đặt hàng cho phú hợp với cự ly di chuyển. Và việc này chỉ được thực hiện sau khi có sự thỏa thuận và thống nhất giữa khách hàng với công ty.

Thời gian làm việc và giao hàng từ 8h-19h30 mỗi ngày ngoài trừ chủ nhật thời gian từ 8h đến 12h.

3. Chích Sách Đổi Trả Hàng: Khi nhận hàng, Quý khách cần lưu ý thực hiện:

-   Kiểm tra xem có đúng và đủ số lượng các sản phẩm mà Khách hàng đã đặt hàng mua hay không

-   Kiểm tra bao bì còn nguyên thùng, đầy đủ tem nhãn và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không

-   Ký xác nhận đã nhận sản phẩm và thực hiện thanh toán
 
Nếu sản phẩm có vấn đề bị hư hỏng như là bình hư vòi, hay bị rĩ nước do bao bì bị hỏng thì Quý khách  phải liên hệ với chúng tôi sớm nhất trong vòng 36h sau khi nhận hàng để chúng tôi ghi nhận tình trạng sản phẩm và tiến hành xử lý đổi trả hàng cho Quý khách. Mọi trường hợp khiếu nại sau khi sản phẩm xảy ra lỗi mà Quý khách không thông báo quá 36h chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại.